Кто и зачем становится волонтером в Москве

В Москве более шести тысяч социально ориентированных некоммерческих организаций (НКО). Их участники поддерживают детей с особенностями развития и детей-сирот, малообеспеченные и многодетные семьи, заботятся об экологии и бездомных животных, сохраняют культурное наследие, организуют акции и мероприятия.

Одна из самых масштабных организаций, которая объединяет более 80 тысяч человек, — ресурсный центр «Мосволонтер». Активные москвичи помогают проводить такие масштабные мероприятия, как чемпионат мира по футболу, Кубок конфедераций ФИФА, Всемирный фестиваль молодежи и студентов, Московский урбанистический форум, народное шествие «Бессмертный полк», акция «Вахта памяти».

В добровольцы приходят в разном возрасте и по разным причинам. В Мосволонтере можно встретить людей от 14 до 85 лет, притом самых разных профессий и взглядов. Три волонтера рассказали mos.ru, как стали помогать людям и что им дает добровольческая деятельность.

В 2019 году:

  • — 2600 школьников приняли участие в «Добрых уроках»;
  • — 200 представителей НКО и благотворительных фондов прошли обучение по курсу «Пять ключей эффективной волонтерской программы»;
  • — около трех тысяч волонтеров прошли функциональное обучение волонтерских корпусов;
  • — более 376 «Добрых уроков» провели в рамках Весенней недели добра для школьников и студентов колледжей и вузов.

Есть и более продвинутые курсы: программа «Управляй!» формирует резерв управленцев; программа «Обучай!» готовит тренерский состав для волонтеров; интенсив «Пять ключей успешной волонтерской программы» и программа «Организатор» помогают руководителям НКО; программа «Первый шаг» включает встречи, игры и мастер-классы для образовательных организаций.

Подать заявку на участие в любой обучающей программе можно, отправив письмо на адрес электронной почты: obuchenie@mosvolonter.ru или зарегистрировавшись на сайте mosvolonter.ru.

В прошлом году курсы прошли более девяти тысяч человек. Новички еще во время обучения объединялись в команды и создавали социальные проекты.

В Москве введен новый вид цифровых пропусков – для осуществления волонтерской деятельности.

Получить эти пропуска могут волонтеры, оформившие личный номер в ГБУ «Мосволонтер». Количество пропусков, выдаваемых в течение недели, не ограничено.

Механизм получения пропуска волонтеру в Москве:

  1. Зарегистрируйтесь на сайте мывместе.мосволонтер.рф. Система автоматически присваивает вам личный идентификационный номер.
  2. При наличии свободных заявок об оказании помощи вы будете приглашены на инструктаж;
  3. Получите на электронную почту приглашение на инструктаж (приходит накануне дня проведения инструктажа);
  4. Зайдите на сайт https://nedoma.mos.ru/ для оформления пропуска;
  5. Выберите цель получения пропуска – «Посещение медицинской организации или осуществление волонтерской деятельности»;
  6. Внесите все необходимые сведения, включая ФИО, номер телефона, адрес электронной почты,сведения о документе, удостоверяющем личность, информацию о транспортных средствах;
  7. Введите в соответствующей графе личный идентификационный номер волонтера,полученный вами при регистрации. Свой номер вы найдете в вашем профиле на портале https://new.dobro.ru/ (номер ID);
  8. Получите пропуск и сохраните его (распечатайте, сделайте скриншот или запишите на бумаге);
  9. Количество пропусков для осуществления волонтерской деятельности не ограничено;
  10. В том случае, если волонтер не явился на инструктаж либо не выполнил заявку об оказании помощи, цифровой пропуск и аккаунт этого участника в базе московского портала мывместе.мосволонтер.рф аннулируется без возможности регистрироваться заново.

Как волонтеры помогают медикам в больницах

В больницах помогают сотни добровольцев, которые берут на себя часть работы врачей и санитаров. Волонтеры рассказали mos.ru, что входит в их обязанности и почему они решили помочь в период пандемии.

В Москве десятки стационаров принимают пациентов с коронавирусной инфекцией. Для лечения больных развернуто около 25 тысяч коек. Врачам и медперсоналу, которые работают на пределе возможностей, на помощь пришли сотни волонтеров, взявшие на себя часть нагрузки. Они не только выполняют административную работу, но и помогают в красной зоне, где находятся пациенты.

Mos.ru поговорил с добровольцами московского регионального отделения Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики», первые участники которого в 2013 году помогали на базе НИИ имени Н.В. Склифосовского. Проект «Волонтеры Склифа» сыграл важную роль в формировании всероссийского движения. Московское региональное отделение сотрудничает со столичными больницами, координируя деятельность медицинских добровольцев и взаимодействуя со всеми медицинскими вузами города.

Ребята рассказали, что входит в их обязанности, как организована работа и сложно ли стать волонтером в период пандемии.

В обязанности волонтеров входит все — от помощи среднему медперсоналу до помощи врачам и в администрации больницы. Мы работает и в «грязной» зоне (она еще называется красной, здесь лежат пациенты с подтвержденным COVID-19 или с подозрением на инфекцию), и в зеленой, «чистой», зоне. Мы ставим внутривенно катетеры, капельницы, делаем внутримышечные уколы, работаем в процедурном кабинете. Выполняем все обязанности постовой и палатной медсестры, помогаем врачам в ординаторской, на обходах, заполняем дневники, помогаем эпидемиологу в администрации. Мы меняем постельное белье, кормим пациентов, говорим с ними. Это очень важно, у персонала не всегда хватает времени в условиях такой нагрузки.

Сказывается на работе и жесткий карантин в стационаре. Например, попасть в вену, когда на тебе маска и две-три пары перчаток, — это новый уровень. После этого медсестры будут замечательно ставить уколы. И конечно, врачи — герои.

Поражает альтруизм волонтеров. Все настолько хотят помочь, что готовы быть здесь 24 на семь. Хотя за графиком мы тщательно следим. У нас смены по шесть часов: с 08:00 до 14:00 и с 14:00 до 20:00. Бывает, что ребята выходят с 08:00 до 20:00 и даже работают ночью — с 20:00 до 08:00. Иногда волонтеры выходят на сутки, когда очень надо и если добровольцы сами этого хотят. После этого обязательный отдых на два дня.

Волонтеры, которые могут находиться в красной зоне, — это студенты старших курсов университетов или выпускники медицинских колледжей, врачи-ординаторы и практикующие специалисты. Они обучены, у них есть медицинские книжки. Только специалисты могут адекватно оценить риски от нахождения в красной зоне. Сама я учусь на шестом, выпускном курсе медицинского института Российского университета дружбы народов (РУДН).

Также волонтеры проходят инструктаж по технике безопасности. В больнице создана шлюзовая система: «чистый» шлюз (переход из «чистой» зоны в «грязную») и «грязный» шлюз (переход из «грязной» зоны в «чистую»). Они между собой никогда не пересекаются. В переходе всегда есть люди, которые следят и проверяют, есть указатели, напоминающие о мерах защиты и безопасности. Волонтеры, как и остальной персонал, надевают две пары перчаток, маску, шапочку, респиратор, бахилы и защитный костюм. Только так можно зайти в «грязную» зону.

Пациенты уже знают волонтеров по именам, когда мы заходим к ним, хотя в защитной одежде видны только глаза. Они говорят с нами обо всем и ни о чем. Люди две недели находятся в боксах совершенно одни, иногда лежат в палатах по двое. У них нет связи с внешним миром, кроме телефона. На время, когда пациенты находятся здесь, мы становимся лучшими друзьями — и врачи, и средний медперсонал, и волонтеры, и заболевшие. Мы подписываемся друг на друга в соцсетях, постоянно узнаем, как дела. Я даже не знаю, как по-другому в такой психологически и морально достаточно тяжелой ситуации.

Однажды мы с другим волонтером сопровождали пациентов до выхода, их выписали из больницы. Так получилось, что одновременно выписывалось четыре человека из отделения с одного поста. Это были нереальные эмоции, когда ты ведешь четырех выздоровевших, победивших болезнь, отлично себя чувствующих улыбающихся людей на выписку, и они машут тебе и говорят «Большое спасибо».